2020年11月24日下午,泰安市中医护理质控中心复核评估工作会在我院办公楼四楼会议室召开。会议由我院党委委员、副院长李平主持,参加会议的有泰安市卫健委中西医结合科科长吴文涛、全市6家中医院护理部主任和本院护士长代表约20余人。
本次活动是根据山东省中医药管理局和山东省医疗质量控制中心的要求,由山东省中医护理质控中心选派专家组对我市中医护理质量管理工作进行全面复核评估,本次参与评审的专家分别为淄博市中医院护理部孙红主任、莱州市中医院护理部李松英主任。我院作为泰安市中医护理质控中心挂靠单位,承担了本次活动的组织、协调和承办任务。
会上李院长代表院党委向远道而来的两位专家表示热烈欢迎,并对我院的发展概况和近期取得的成果做了简要介绍。我院护理部主任熊伟代表泰安市中医护理质控中心就2020年度工作做了详细汇报。泰安市卫健委中西医结合科吴文涛科长代表泰安市卫健委、市中医药管理局对专家的检查指导表示了欢迎和感谢,吴科长首先就泰安市中医护理质控中心统一质控标准、组织考核督导、开展学术活动和业务培训等工作给予了充分肯定,同时对今后的工作提出了明确指示,他要求质控中心要切实发挥积极地指导、监督和引领作用,对全市中医护理质量的持续提升做出更大贡献;各位护理部主任要以本次复核评估为契机,把专家的标准和要求带回去,对照标准找差距,积极整改不断提升,扎实开展中医特色服务,为全市中医事业发展和维护人民群众健康做出新的更大的积极贡献!
议程第二项,在全体参会人员的见证下进行现场抽签,在泰安市6家二级以上中医医疗机构中抽取迎检单位。经过专家抽取,由我院代表泰安市接受省中医护理质控中心复核评估。李院长代表医院希望专家多指导、多批评、留下宝贵意见和建议,帮助我院不断提升,推动我院中医护理质量再上新台阶。
检查过程中,专家们严格按照《山东省中医护理质控中心质量检查专家手册(2020)》标准要求,通过听取汇报、查阅文件、抽查病历、现场考核、人员访谈、人员考核等方式进行了评估指导。孙红主任按照标准逐条查阅了我院2018年以来中医护理质量管理的资料,李松英主任深入病区,对临床一级质控、业务培训及护理人员的技术操作进行了现场考核,通过三个小时的全面评估,两位专家对我院护理质控标准的严谨细致和扎实有效落实给予了充分肯定,同时也给出了很多宝贵意见和建设性指导。
护理部将以本次复核评估为契机,详细梳理专家给予的意见建议,查找不足,深入整改,严格落实山东省护理质量评价标准要求,利用PDCA管理模式,优化制度,规范流程,有效落实,促进我院乃至全市中医护理质量的持续提升,为保障人民群众健康、建设幸福泰安作出更大贡献。
图1 复核评估现场
图2 泰安市卫健委中西医结合科吴文涛科长发表讲话
图3 泰安市中医医院副院长李平致欢迎辞,并介绍我院情况
图4 淄博市中医医院护理部孙红主任现场查阅护理部资料
图5 莱州市中医医院李松英主任深入临床一线进行指导