3月15日下午，监察科组织召开了2021年度医院满意度调查工作部署会议。会议共分两项议程。一是共同学习传达了市卫健发下发的《关于做好2020年度省对市综合考核反馈医疗卫生群众反映问题整改工作的通知》。在市委组织部通报的山东省对我市2020年度综合考核反馈医疗卫生群众反映问题中没有我院的情况下，依然按照有则改之、无则加勉的原则，部署相关行管科室对各单位普遍存在的一些共性问题举一反三，逐条梳理，进行情况分析、查找薄软环节，自我完善改进措施，制定整改工作台账和整改提升工作方案。二是根据省卫建委通知，部署医院自即日起至年底开展2021年度满意度调查工作。会上院党委委员、纪委书记孟光源强调了满意度调查工作的重要意义，并提出了“工作要以问题为导向、工作要以目标为导向”，通过征求意见建议，不断改进提高各项工作水平，努力实现政府满意、患者满意、职工满意、社会满意的“四个满意”工作目标。

    会议由孟光源书记主持，各总支书记、医务部、门诊部、护理部、医保科、药剂科、宣传中心等科室主任参加了会议。