为切实做好群众满意度工作,根据市卫健委印发《关于进一步提升群众满意度的意见》,8月11日下午,医院召开了进一步提升基本医疗群众满意度工作部署会议,医务部、护理部、社区办、门诊部、医患关系办、人事科、监察科等相关职能科室负责人参加了会议。
会议对各项工作任务进行了分工和部署,并强调,提升基本医疗群众满意度是提升患者就医体验、维护医院良好形象的一项重要工作,医院党委始终高度重视,全院干部职工要坚持以维护看病就医群众健康利益作为工作的出发点和落脚点,聚焦群众反映的难点、堵点、痛点问题,按照“抓住重点、综合施策、系统推进、确保实效”的工作思路,全面提高医院工作作风、医疗服务能力、服务质量和服务水平,不断满足广大人民群众日益增长的医疗服务需求。
会上,各职能科室负责人纷纷表示要认真贯彻落实会议精神,筑牢践行为民服务理念,用良好工作成效不断推动提升基本医疗群众就医满意度、获得感、幸福感。
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